Question 1

IDEAL은 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

IDEAL은 일상적인 아이디어와 노하우를 사고팔 수 있는 마켓플레이스입니다. 누구나 자신의 경험과 지식을 수익화할 수 있으며, 다른 사람의 검증된 노하우를 구매하여 활용할 수 있습니다.

Question 2

회원가입은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

우측 상단의 "로그인" 버튼을 클릭하여 이메일과 비밀번호를 입력하면 즉시 가입 및 로그인이 가능합니다. 별도의 인증 절차 없이 간편하게 시작할 수 있습니다.

Question 3

무료로 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

회원가입과 아이디어 탐색은 무료입니다. 아이디어 구매 시에만 비용이 발생하며, 판매 시에는 등급에 따라 10~30%의 수수료가 부과됩니다.

Question 4

아이디어를 구매하면 어떤 내용을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

구매 후 즉시 아이디어의 전체 내용을 확인할 수 있습니다. 핵심 노하우, 실행 방법, 필요한 도구, 예상 수익 등 상세한 정보가 포함되어 있으며, 판매자와 메시지를 통해 추가 질문도 가능합니다. 단, 콘텐츠 열람은 구매일로부터 1년간 가능합니다.

Question 5

결제 수단은 무엇이 있나요?

Accepted Answer

신용카드, 계좌이체, 간편결제(카카오페이, 네이버페이), 크레딧(지갑) 결제를 지원합니다. 모든 결제는 안전하게 처리됩니다.

Question 6

구매한 아이디어가 마음에 들지 않으면 환불받을 수 있나요?

Accepted Answer

구매 후 7일 이내에 환불 요청이 가능합니다. 환불 사유를 입력하여 신청하면 자동으로 승인되며, 즉시 지갑에 환불금이 입금됩니다.

Question 7

구매 확정은 언제 해야 하나요?

Accepted Answer

아이디어를 확인하고 만족하셨다면 구매 확정을 해주세요. 구매 후 7일 이내에 확정하지 않으면 자동으로 확정됩니다. 구매 확정 후에는 환불이 불가능합니다.

Question 8

구매한 아이디어는 언제까지 열람할 수 있나요?

Accepted Answer

아이디어딜(Idea Deal) 구매 후 콘텐츠 열람은 구매일로부터 1년간 가능합니다. 열람 기간 만료 30일 전에 이메일 및 앱 알림으로 사전 안내해 드립니다. 열람 기간 만료 후에는 해당 콘텐츠에 접근할 수 없으니 기간 내에 충분히 활용하시기 바랍니다.

Question 9

누구나 아이디어를 판매할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 회원이라면 누구나 자신의 아이디어와 노하우를 등록하여 판매할 수 있습니다. "판매하기" 메뉴에서 4단계 위저드를 통해 간편하게 등록할 수 있습니다.

Question 10

판매 수수료는 얼마인가요?

Accepted Answer

판매자 등급에 따라 다릅니다. Bronze 20%, Silver 15%, Gold 12%, Platinum 30%의 수수료가 부과됩니다. 판매 실적이 쌓이면 자동으로 등급이 상승하여 수수료가 낮아집니다.

Question 11

판매 수익은 언제 받을 수 있나요?

Accepted Answer

구매자가 구매 확정을 하거나 구매일로부터 7일 경과 후 자동 확정된 시점(D+0)으로부터 영업일 기준 3일(D+3) 이후에 정산 신청이 가능합니다. 정산 신청 후 영업일 기준 3일 이내에 등록하신 계좌로 입금됩니다. 최소 정산 금액은 10,000원입니다.

Question 12

어떤 아이디어를 판매하면 좋을까요?

Accepted Answer

실제로 수익을 낸 경험, 문제를 해결한 노하우, 시간을 절약하는 방법 등 실용적인 내용이 인기가 많습니다. 구체적인 수치와 증거를 포함하면 신뢰도가 높아집니다.

Question 13

판매자 등급은 어떻게 올라가나요?

Accepted Answer

판매 건수와 총 판매액에 따라 자동으로 등급이 상승합니다. Bronze(시작), Silver(10건 이상), Gold(50건 이상), Platinum(100건 이상)으로 구분됩니다.

Question 14

요청사항은 무엇인가요?

Accepted Answer

원하는 아이디어나 노하우를 요청하고 보상금을 제시하는 기능입니다. 다른 사용자들이 제안서를 제출하면 그중 마음에 드는 제안을 선택하여 보상금을 지급할 수 있습니다.

Question 15

요청사항 보상금은 어떻게 설정하나요?

Accepted Answer

요청의 난이도와 가치에 따라 자유롭게 설정할 수 있습니다. 보상금이 높을수록 더 많은 제안을 받을 가능성이 높습니다. 최소 10,000원부터 설정 가능합니다.

Question 16

제안서는 몇 개까지 제출할 수 있나요?

Accepted Answer

하나의 요청사항에 대해 한 번만 제안서를 제출할 수 있습니다. 제출 후 수정은 가능하지만, 요청자가 이미 확인한 경우 수정이 제한될 수 있습니다.

Question 17

바운티 보드는 무엇인가요?

Accepted Answer

기업이나 단체가 특정 과제에 대한 해결책을 공모하는 공간입니다. 일반 요청사항보다 상금이 높고, 실력을 인정받을 수 있는 기회입니다.

Question 18

바운티에 참여하려면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

바운티 상세 페이지에서 요구사항을 확인하고 "제출하기" 버튼을 클릭하여 솔루션을 제출하세요. 파일 첨부 및 상세 설명이 가능합니다.

Question 19

바운티 당첨 확률은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

바운티마다 다르지만, 일반적으로 3~10명 정도가 당첨됩니다. 창의적이고 실용적인 솔루션일수록 당첨 확률이 높아집니다.

Question 20

채택된 솔루션은 언제까지 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

바운티 서비스의 제공 시점은 솔루션 채택(당선) 시로 정의됩니다. 채택된 솔루션에 대한 대시보드 접근 권한은 채택일로부터 1년간 유지됩니다. 접근 기간 만료 후에는 솔루션 상세 내용 열람이 제한되므로, 기간 내에 필요한 내용을 저장해 두시기 바랍니다.

Question 21

지갑은 어떻게 사용하나요?

Accepted Answer

지갑은 IDEAL 내에서 사용하는 크레딧(선불 전자 지급 수단)입니다. 충전하여 아이디어를 구매하거나, 판매 수익과 보상금을 받을 수 있습니다. 언제든지 출금 신청이 가능합니다.

Question 22

지갑 충전은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

프로필 페이지의 지갑 섹션에서 "충전하기" 버튼을 클릭하여 원하는 금액을 충전할 수 있습니다. 신용카드, 계좌이체, 간편결제를 지원합니다.

Question 23

크레딧(지갑 잔액)에 유효기간이 있나요?

Accepted Answer

네, 크레딧은 충전일로부터 1년이 되는 날 자정에 자동 소멸됩니다. 유효기간이 만료된 크레딧은 환불되지 않으며, 만료 30일 전에 이메일 및 앱 알림으로 사전 안내해 드립니다. 복수의 크레딧이 있는 경우 유효기간이 짧은 크레딧부터 먼저 사용됩니다. 이벤트·보너스 크레딧의 유효기간은 별도 공지에 따르며, 최대 1년을 초과하지 않습니다.

Question 24

출금은 언제 처리되나요?

Accepted Answer

출금 신청 후 영업일 기준 3일 이내에 등록하신 계좌로 입금됩니다. 최소 출금 금액은 10,000원입니다.

Question 25

개인정보는 안전하게 보호되나요?

Accepted Answer

네, IDEAL은 Supabase의 보안 시스템을 사용하여 모든 개인정보를 암호화하여 저장합니다. 결제 정보는 안전하게 처리되며, IDEAL 서버에는 저장되지 않습니다.

Question 26

NDA는 무엇인가요?

Accepted Answer

NDA(비밀유지계약)는 구매한 아이디어를 무단으로 공유하거나 재판매하지 않겠다는 약속입니다. 아이디어 구매 시 NDA에 동의해야 하며, 위반 시 법적 책임을 질 수 있습니다.

Question 27

아이디어가 도용되면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

아이디어 도용이 의심되는 경우 즉시 고객 지원팀에 신고해주세요. 조사 후 사실로 확인되면 해당 계정은 영구 정지되며, 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

자주 묻는 질문